YouTube広告に人間の声でコンバージョン率12%向上、GoogleがAI頼みに警鐘

Googleが分析結果を公開、人の声でコンバージョン率が12%増加

Googleは、YouTubeを含む複数のGoogleサービスに配信される広告キャンペーン「Demand Gen」のデータを分析し、結果をGoogle Adsヘルプセンターで公開しました。

それによると、広告に人の声が入っていると、コンバージョン率（商品購入や申し込みなど、広告を見た人が目的の行動を取る割合）が12%上がるといいます。
あわせて、映像の冒頭5秒以内にテキストを重ねたり商品を見せたりすると、コンバージョン率がわずかに上がるという結果も示されました。

動画広告の制作現場では、AIによる音声合成や自動吹き替えの精度が上がり、人の声を使わずに済ませる選択肢が増えています。
今回のデータは、そうした効率化の流れに対するひとつの注意喚起と読めます。

「人の顔が見える広告はよく機能する」とGoogleは説明

公開されたヘルプセンターの記事では、「画像に人が写っていると、他の素材より高い効果が出る」とも説明されています。
「YouTubeは人と人とのつながりで成り立っている」というのがその理由で、商品を手に取る人や、商品と関わる人の姿を、キャンペーンに合う範囲で入れるよう勧めています。

一方で、これはAIを使うなという話ではありません。
Googleは「人の声」と表現しており、「人間の話者」とは書いていません。
自動吹き替えの技術が進めば、人の声を使いながら、生成AIの利便性も活用できるという立場です。

広告クリエイティブを全部AI任せにするのではなく、人の声や顔をどう残すかのバランスを考えましょう、というのがGoogleのメッセージです。
元記事は、Tubefilterが報じています。